Hizmet şartları

Hizmet Şartları

Bu Hizmet Şartları, Ceremony Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Ceremony", "biz") tarafından işletilen ceremonyistanbul.com web sitesinin ("Site") kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Siteyi kullanarak veya sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar ve Tanımlar

Satıcı: Ceremony Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. Adres: Meşrutiyet Mah. Hacı Mansur Sok. No: 68/A E-posta: info@ceremonyistanbul.com WhatsApp: +90 546 528 74 34 Mersis No: 0206069889900018 Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy / 2060698899

Alıcı: Site üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. Sitenin Kullanımı

Site, yalnızca yasal amaçlarla ve kişisel kullanım için sunulmaktadır. Alıcı; Siteyi kötüye kullanmayacağını, içeriklerini izinsiz kopyalamayacağını ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder. Site içeriğindeki tüm görsel, metin, logo ve tasarımlar Ceremony'ye ait olup izinsiz kullanılamaz.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Siteye üye olan Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak ve yetkisiz kullanımları derhâl bildirmek Alıcı'nın sorumluluğundadır.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Ürün görselleri, açıklamaları ve fiyatları güncel olarak yayınlanır. Renk tonlarında ekran ayarlarından kaynaklı küçük farklılıklar olabilir. Fiyatlar KDV dâhil olarak belirtilir; Ceremony, fiyatlarda önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Sipariş onayından sonra fiyat değişiklikleri mevcut siparişe yansıtılmaz.

5. Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

Sipariş onayı tarafınıza iletildiğinde, aranızdaki mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur. Ceremony; stok sorunu, ödeme doğrulanamaması veya öngörülemeyen nedenlerle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda ödenen tutar ilgili banka aracılığıyla iade edilir.

6. Ödeme

Site üzerinden kredi kartı, banka kartı ve sunulan diğer ödeme yöntemleriyle ödeme yapılabilir. Ödeme işlemleri, güvenlik sertifikalı ödeme altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz Ceremony tarafından saklanmaz.

7. Teslimat

Siparişler, Kargo Politikası'nda belirtilen koşul ve süreler çerçevesinde Türkiye sınırları içinde ücretsiz olarak teslim edilir. Ayrıntılar için Kargo Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Cayma Hakkı, İade ve Değişim

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması,
Etiketlerinin sökülmemiş olması,
Hijyen gerektiren ürünlerde (iç giyim, mayo vb.) ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkı; kanun gereği kişiye özel üretilen, hızla bozulabilen ya da niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler için geçerli değildir. İade süreci ve iletişim için info@ceremonyistanbul.com adresine ulaşabilirsiniz. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, yasal süre içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenir ve korunur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

10. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan marka, logo, ürün görselleri, tasarım ve içerikler Ceremony'ye aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Ceremony; mücbir sebepler, kargo firması kaynaklı gecikmeler, internet bağlantı sorunları veya Alıcı'nın yanlış bilgi girişi nedeniyle oluşan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.